Сервис - Vaillant
Телефон для приема заявок на ремонт и обслуживание в авторизованном сервисном центре Vaillant:
работает круглосуточно и без выходных
Основные гарантийные условия
Завод-изготовитель оборудования Vaillant предоставляет минимум 2 года гарантии на свое оборудование, если не установлены другие сроки.
Гарантийные обязательства выполняет авторизованный сервисный центр или продавец оборудования.
Условия действия гарантии
Гарантия производителя действует только при соблюдении следующих условий:
- Монтаж и ввод в эксплуатацию выполнены аттестованным сотрудником специализированной организации
- Наличие правильно заполненного гарантийного талона с серийным номером аппарата, датами продажи и ввода в эксплуатацию, подписями и печатями
Что не покрывается гарантией
Гарантия не распространяется на неисправности, вызванные:
- Транспортными повреждениями и нарушением правил транспортировки
- Применением незамерзающих теплоносителей
- Загрязнениями любого рода, включая соли жёсткости
- Замерзанием воды в системе
- Неквалифицированным монтажом и вводом в эксплуатацию
- Нарушением инструкций по монтажу и эксплуатации
- Работами по монтажу и обслуживанию аппарата
Срок службы оборудования
Устанавливается с момента ввода в эксплуатацию и указывается в документации к изделию.
Запасные части
Гарантия на запасные части — 6 месяцев с момента розничной продажи при условии установки аттестованным специалистом Vaillant.
Завод гарантирует возможность приобретения любых запасных частей в течение минимум 8 лет после снятия оборудования с производства.
Расчет гарантийного срока
При отсутствии документов о продаже и вводе в эксплуатацию гарантийный срок исчисляется с даты изготовления аппарата.
Дату изготовления можно определить по серийному номеру: цифры 3 и 4 — год изготовления, цифры 5 и 6 — неделя года изготовления.
Хотите больше уверенности?
Узнайте о возможности получения расширенной гарантии на оборудование Vaillant
Узнать об акции